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이용안내 FAQ

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교환/반품 안내
AQUALINE (ip:) 평점 0점   작성일 2020-05-15 추천 추천하기 조회수 70


교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품 불량으로 인한 교환/반품 시 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 소비자 상담실로 연락주시기 바랍니다.

 단, 가전제품/위생제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
  (소비자 부주의에 의한 제품 손상 및 세탁 잘못에 의한 변형에 대해 서는 보상의 책임을 지지 않습니다.
  세탁 전에 제품 상태를 꼼꼼 히 확인 부탁드리며, 세탁한 제품은 어떠한 경우에도 반품/교환이 불가능합니다.)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 소재의 특성상 먼지와 보풀이 나지않는 타월은 없습니다.
  보풀 발생 및 올 풀림은 교환 및 반품이 불가합니다.
- 위생제품의 경우 제품 특성상 제품 개봉 후 반품/교환이 불가능합니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송비(왕복 배송비 5000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 무통장 입금 환불 진행시 타은행 거래일 경우 수수료 500원이 부과됩니다.
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